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Exchange Server e Microsoft 365: impedir o envio de winmail.dat a destinatários da Internet

Mesmo com o Outlook configurado corretamente, as mensagens que saem da sua organização pelo Exchange podem chegar aos destinatários externos com um anexo winmail.dat, porque é o servidor que decide como elas são enviadas. Um administrador pode controlar isso no servidor. Esta página se aplica ao Exchange Server 2013 e posteriores e ao Exchange Online (Microsoft 365).

O procedimento antigo para o Internet Mail Connector do Exchange 4.0/5.5 está obsoleto e não é abordado aqui.

Como o Exchange decide

O Exchange escolhe o formato nesta ordem: primeiro a configuração do domínio remoto, depois, se o domínio seguir as configurações do usuário, a do destinatário (contato de email ou usuário de email) e, por fim, as configurações do Outlook do remetente. Um domínio remoto definido como Nunca prevalece, portanto, sobre todo o resto. Esse é o comportamento padrão. Se UsePreferMessageFormat estiver definido como $true em um destinatário, as configurações de formato desse destinatário substituem as do domínio remoto.

Todos os destinatários externos

No Centro de administração do Exchange, vá para Fluxo de emails > Domínios remotos, edite o domínio Default e defina Usar formato rich text como Nunca. O mesmo com PowerShell:

Set-RemoteDomain Default -TNEFEnabled $false

Um domínio externo

Crie um domínio remoto para ele e desative o TNEF somente para esse domínio:

New-RemoteDomain -Name "Partner" -DomainName partner.example.com
Set-RemoteDomain Partner -TNEFEnabled $false

Um destinatário externo

Defina a opção rich text do contato de email (ou usuário de email) como Never:

Set-MailContact "Jane Doe" -UseMapiRichTextFormat Never

Verificar o resultado

Confirme que a configuração foi aplicada. As alterações podem levar alguns minutos para entrar em vigor e não alteram mensagens já enviadas.

Get-RemoteDomain Default | Format-List Name,TNEFEnabled
Get-MailContact "Jane Doe" | Format-List UseMapiRichTextFormat

Baseado nos artigos da Microsoft: How to specify the email message format that's used for external recipients, TNEF conversion options